MentaLandでは、すべてのお客様に気持ちよくご利用いただけるよう、以下のキャンセルポリシーを設けております。
ご予約前に必ずご確認ください。
■ 予約変更について
ご予約日時の変更をご希望の場合は、ご予約日前日の20時までにご連絡ください。
可能な範囲で別日時への変更を承ります。
■ キャンセルについて
ご予約時間の2時間前までのキャンセルについては、キャンセル料はかかりません。
ご予約時間の2時間以内のキャンセルにつきましては、施術料金の50％をキャンセル料として申し受けます。
無断キャンセルの場合は、施術料金の100％を申し受けます。
■ 遅刻について
遅刻が分かった時点で、できるだけ早めにご連絡ください。
可能な範囲で対応いたしますが、次のお客様のご予約状況により、施術時間を短縮させていただく場合があります。
なお、遅刻による施術時間の短縮について、料金の減額はいたしかねますのでご了承ください。
■ ご来店時間について
MentaLandは完全予約制・完全個室のプライベートサロンです。
待合室を設けていないため、ご予約時間より10分以上早いご来店はご遠慮ください。
ご予約時間に合わせて建物の入口までお迎えに上がります。
■ 当店都合による変更・キャンセルについて
やむを得ない事情により、当店からご予約日時の変更またはキャンセルをお願いする場合があります。
その場合、キャンセル料等は発生いたしません。
■ ご連絡先
予約変更・キャンセルをご希望の場合は、以下までご連絡ください。
MentaLand
メール：info@mentaland.com
電話：070-1064-8928