本利用規約（以下「本規約」といいます）は、MentaLand（以下「当店」といいます）が提供する施術・予約その他のサービスの利用条件を定めるものです。
当店をご利用いただく際は、本規約の内容をご確認のうえ、ご同意いただいたものとします。
■ 1．ご予約について
当店は完全予約制です。
ご予約は、当サイトの予約フォームその他当店が指定する方法により受け付けます。
予約状況や営業時間等により、ご希望の日時に予約をお取りできない場合があります。
ご予約内容に誤りがある場合や、当店からの連絡が取れない場合には、ご予約を確認または取消しさせていただく場合があります。
■ 2．サロン所在地について
当店は完全個室のプライベートサロンのため、詳しい所在地を一般公開しておりません。
詳しい住所は、ご予約確定後にメールまたはSMS等、ご予約時に選択された方法でご案内します。
所在地情報について、第三者への無断共有や公開はご遠慮ください。
■ 3．ご来店について
当店には待合室がないため、ご予約時間より10分以上早いご来店はご遠慮ください。
ご予約時間に合わせて建物の入口までお迎えに上がります。
遅刻が分かった場合は、できるだけ早めにご連絡ください。
遅刻された場合、次のお客様のご予約状況等により施術時間を短縮させていただくことがあります。
■ 4．施術について
当店の施術は、リラクゼーションを目的としたサービスであり、医療行為、治療行為、診断等を行うものではありません。
施術内容は、お客様のご希望や当日の状態を伺ったうえで調整します。
体調や既往歴、けが、妊娠中その他施術を受けるうえで気になる事項がある場合は、必ず事前にお申し出ください。
当店が安全な施術が難しいと判断した場合は、施術内容の変更または施術をお断りすることがあります。
■ 5．施術をお断りする場合
以下に該当する場合、または当店が安全上不適切と判断した場合は、ご利用をお断りすることがあります。
・発熱や感染症等の症状がある場合
・飲酒等により安全な施術が難しい場合
・重度のけがや炎症等がある場合
・施術者または他のお客様に対する迷惑行為がある場合
・暴言、威圧的な言動、セクシュアルハラスメント等があった場合
・その他、当店がサービス提供に適さないと判断した場合
■ 6．料金・お支払いについて
施術料金は、当サイトまたは予約画面に表示された金額を基準とします。
お支払いは施術終了後に行っていただきます。
当店で利用可能なお支払い方法は、以下のとおりです。
・現金
・PayPay
・楽天ペイ
利用可能な決済方法は変更となる場合があります。
■ 7．予約変更・キャンセルについて
ご予約の変更・キャンセルについては、当店が別途定める「キャンセルポリシー」が適用されます。
キャンセルポリシーの内容をご確認のうえ、ご予約ください。
■ 8．禁止事項
当店の利用にあたり、以下の行為を禁止します。
・虚偽の情報を用いた予約
・無断キャンセルを繰り返す行為
・当店または施術者への迷惑行為
・当店の設備、備品等を故意に破損する行為
・当店の所在地その他非公開情報を無断で公開する行為
・営業、勧誘その他施術目的以外での利用
・法令または公序良俗に反する行為
・その他、当店が不適切と判断する行為
■ 9．免責事項
当店は、安全な施術とサービス提供に努めますが、施術による感じ方や変化には個人差があります。
当店の施術により、特定の症状が改善することや一定の効果を保証するものではありません。
お客様から事前に申告されなかった体調、既往歴、けが等に起因して生じた事象について、当店に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いかねる場合があります。
貴重品その他お客様の所持品については、ご自身で管理をお願いいたします。
■ 10．個人情報の取扱い
お客様の個人情報については、当店が別途定める「プライバシーポリシー」に従って取り扱います。
■ 11．サービス内容の変更・中止
当店は、やむを得ない事情、設備上の問題その他必要と判断した場合、事前の通知なく営業時間、サービス内容等を変更または一時中止する場合があります。
■ 12．本規約の変更
当店は、必要に応じて本規約を変更することがあります。
変更後の規約は、当サイト上に掲載した時点から適用されます。
■ 13．お問い合わせ
本規約に関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。
MentaLand
メール：info@mentaland.com
電話：070-1064-8928
制定日：2026年9月13日