クレーム

電話は現代社会で重要なコミュニケーション手段ですが多くの人が電話をすることに苦手意識を抱いています。 この記事では電話の苦手意識を克服するためのポイントやクレーム対応の心得についてご紹介します。 ●電話って必要？ 近年のインターネットの普及...