仲裁

喧嘩の仲裁に入る経験はあまりないかもしれませんが その仲裁には聴く力と話す力が欠かせません。 本記事では喧嘩している人々の心を落ち着かせ円満な解決へと導くために必要なスキルについてご紹介します。 喧嘩の当事者たちがそれぞれの感情に合わせたア...